7.1. Требования к качеству товара регламентируются общепринятыми, законодательно утвержденными стандартами и требованиями к качеству товара.
7.2. Некачественным признается товар, который обладает существенным недостатком. Существенный недостаток или брак - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
7.3. Существенным недостатком или браком считается только дефект, который допущен производителем товара.
7.4. В условиях закупки Организатор обязан разъяснить возможность и условия обмена/возврата брака Поставщику. Организатор обязан содействовать Участнику закупки в предъявлении претензий Поставщику в части обмена/возврата некачественного товара, брака и т.д.
7.5. Если при возможности обмена/возврата брака Поставщику условия Организатором не были прописаны, то замена брака осуществляется в соответствии с настоящими Правилами:
7.5.1. Передача брака Организатору для организации обмена/возврата должна быть произведена Участником не позднее трех дней со дня получения Заказа, если иное не оговорено Организатором перед началом закупки.
7.5.2. Если принято решение о замене товара, то Организатор обязан заменить брак не позднее, чем в течение 60 календарных дней. Этот срок не может быть увеличен без специального разрешения Администрации.
7.5.3. Если, в течение 5 дней с даты раздачи, Участник и Организатор не пришли к взаимному решению о возврате денег, либо замены товара, то, Администрация вправе приостановить все текущие закупки Организатора до даты урегулирования спора. Организатор, нарушивший решение Администрации лишается права осуществлять закупки до даты урегулирования спора.
7.5.4. Обмен брака производится только при целостности упаковки и наличии этикетки производителя. Вещь не должна быть ношена/использована/перешита и.т.п.
7.5.5. Обмен брака производится на соответствующую позицию того же артикула и других параметров товара, при условии наличия данной позиции на складе Поставщика. В ином случае, Организатор, Участник и Поставщик, соблюдая интересы Участника и с его согласия, могут договориться о замене на другой товар, либо возврате уплаченной суммы.

7.5.6. Транспортные расходы за обмен/возврат брака возлагаются на Участника закупки, либо, по индивидуальной договоренности между Организатором и Участником, может быть принято другое решение.
7.6. При обнаружении брака в процессе эксплуатации, товар обмену/возврату не подлежит (за исключением индивидуальных условий Поставщика).

8. Правила пересорта

Пересортом является качественный товар, пришедший в несоответствии с заказанными Участником закупки характеристиками, параметрами товара (размером, цветом и т.д.).

8.1. При пересорте по цвету - заказ забирает Участник закупки и пристраивает самостоятельно. Либо, Участник закупки может обратиться за помощью к Организатору закупки, в этом случае орг% не возвращается.

8.2. При пересорте по артикулу и размеру - ответственность возлагается на Организатора закупки:
• при желании Участником закупки забрать этот заказ - он имеет на это приоритетное право. При этом орг% остается у Организатора.
• при отказе Участника закупки от заказа, ему возвращается 100% стоимость заказа, орг% и транспортные расходы после реализации пристроя заказа Организатором, но не позднее 2х недель с момента получения заказа, либо, на усмотрение Организатора закупки, сумма за заказ возвращается сразу.
• Участник закупки имеет право принимать активное участие в пристрое заказа.

9. Правила пристроя

9.1. Пристраивать товары, купленные через сайт tomsksad.ru, но не подошедшие по каким-либо причинам, можно в разделе сайта "Пристрой". Реализация Пристроя происходит по цене СП = цена каталога + ТР + орг.сбор.

9.2. Пристраивать разрешается только новые, не ношенные, не переделанные вещи, с сохраненными ярлыками и этикетками. Стоимость пристроенной вещи не может быть больше ее стоимости в СП.

9.3. В разделе "Пристрой" сайта размещается информация о пристрое товаров, приобретённых в СП на сайте tomsksad.ru.

Настоящие Правила вступают в силу с момента их опубликования. Ваше участие в проекте "СП БУТИК 89", его закупках,  форумах или темах автоматически подразумевает полное и безоговорочное согласие с настоящими Правилами.

Последнее изменение Правил сайта от 10.01.2015г.